【美容師とお客様】お客様は“髪”の悩みに応えて欲しい!「相談したいけどできない・・・(´Д⊂ヽ」相談できない理由って?

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新潟県 五泉市村松の商店街のアーケードに「赤い旗」が目印の美容室

髪質を健康に近づけながら無理のない・背伸びしないヘアスタイル

お客様と一緒に作っていかせていただいています。


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いつもありがとうございます。

今日も短パンイセキです。



12月ですが何だか新潟らしい「どんよりしたグレイ色の空」の雰囲気が少ないような気がします。

これってすごく良いことのような気がしませんか?

明るい空・青空が増えて気分良いですよね。そんな明るい日が続くと良いですよね(*^▽^*)



髪を相談できない雰囲気

唐突ですが

美容室で自宅でのヘアケア方法聞いていますか??

いや

担当の美容師さんヘアケア方法皆さんに教えていますか?


これ意外と聞けない・教えていないことが多いようです。

相談できないのでしょうか?それとも教えないのでしょうか?

教えないということはないと思いますが

相談できない雰囲気・空気ってことでしょうか?


お客様が話せない・相談できないって何でしょう?



美容師の雑談

美容師はお客様が居心地いいようにと思って

お客様にお話をするのですがそれこそ

お客様は担当の美容師の生活なんて興味ないですから。

お客様はご自身のプライベート他人が聞こえるように話しされたくないですから。


結局美容師の余計な気遣いと会話によって

肝心な「自宅でのヘアケア方法」をお話していない。



自分で書いててがっかりしてます(´Д⊂ヽ

いつもお客様に我々は何を伝えているのでしょう?

お客様と何を話しているんでしょう??

そして

お客様が相談できない雰囲気になっている美容室って何でしょう?



第一にお客様の悩みを解消


何が何でもまずは

お客様に確認をしましょう。


お家でのケア方法に疑問・悩みはないのか?

今日のヘアスタイルはどこがポイントなのか?


お客様は知りたいです。

毎日きれいで過ごしたいです。

活き活きと一日過ごしたいです。



そのためにもっとお客様のための会話しましょ。

お客様の毎日のために。



12月はまだまだご用意できる日がございます。



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